Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Koskio trata quando você visita o site koskio.com.br, usa as nossas ferramentas gratuitas ou fala com a gente por WhatsApp ou e-mail. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).
1. Quem somos
| Controlador dos dados | Koskio, Guarulhos/SP |
| Contato para privacidade | contato@koskio.com.br · WhatsApp (11) 96409-2302 |
A Koskio é uma empresa de pequeno porte e, conforme a regulamentação da ANPD para agentes de tratamento de pequeno porte, não é obrigada a indicar um encarregado (DPO). Mesmo assim, qualquer pedido sobre os seus dados pode ser feito pelo e-mail acima, e é respondido pelo próprio responsável pela empresa.
2. Resumo em 30 segundos
- Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para nada além do que está aqui.
- O site não tem formulário. Você só nos passa dados se decidir falar com a gente por WhatsApp, e-mail ou telefone.
- Os arquivos que você usa nas ferramentas não saem do seu computador. O conversor de XML de NF-e e o comparador de planilhas funcionam dentro do seu navegador. Nós não recebemos nem guardamos esses arquivos.
- Usamos o Google Analytics 4 para saber, de forma estatística, quantas pessoas visitam o site e quais páginas e ferramentas são usadas.
- Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados.
3. Quais dados tratamos, por quê e com qual base legal
3.1 Navegação no site (Google Analytics 4)
- O que é coletado: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, Google ou Instagram), tipo de dispositivo e navegador, cidade ou região aproximada, identificadores de cookie e eventos de uso, como “usou uma ferramenta”, “baixou a planilha gerada” ou “clicou no botão do WhatsApp”. O GA4 não registra nem armazena o endereço IP completo.
- Para quê: entender quais conteúdos são úteis, medir quantos contatos chegam pelo site e melhorar as páginas.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado pelo aviso de cookies.
3.2 Ferramentas gratuitas
| Ferramenta | O que acontece com o que você informa |
|---|---|
| Conversor de XML de NF-e para Excel | Os XMLs (ou o .zip) são lidos e convertidos no seu navegador. Nenhum arquivo, chave de acesso, CNPJ ou valor de nota é enviado à Koskio ou a terceiros. A planilha é gerada e baixada no seu próprio computador. |
| Comparador de planilhas | As duas planilhas são lidas e comparadas no seu navegador. Nenhum dado das planilhas é enviado à Koskio. |
| Calculadora do custo do retrabalho | Os números digitados são calculados no navegador e não são enviados. |
| Calculadora do piso mínimo de frete (ANTT) | Os dados da viagem são calculados no navegador, com a tabela da ANTT já carregada na página, e não são enviados. |
O único registro que recebemos é estatístico, pelo Google Analytics: que a ferramenta foi usada ou que o resultado foi baixado, sem o conteúdo dos arquivos nem os valores digitados.
3.3 Contato por WhatsApp, e-mail ou telefone
- O que é coletado: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e o que você nos contar na conversa.
- Para quê: responder, entender a sua necessidade, fazer o diagnóstico gratuito, enviar proposta e, se virar projeto, executar o contrato.
- Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para dar continuidade a uma conversa iniciada por você.
- O WhatsApp é um serviço da Meta e o e-mail é hospedado pela GoDaddy. Cada um tem a sua própria política de privacidade.
3.4 Contato comercial com empresas
A Koskio pode entrar em contato com empresas e com seus sócios ou responsáveis usando dados de contato profissionais disponíveis publicamente (site da empresa, Google Maps, redes sociais profissionais como o LinkedIn ou dados públicos de CNPJ) para apresentar os nossos serviços, com base no legítimo interesse. Quem não quiser mais receber contato pode pedir a qualquer momento pelo contato@koskio.com.br, e o pedido é atendido sem burocracia.
- Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com mensagem identificada, assinada e com opção clara para não receber novos contatos.
- Se você não quiser mais receber mensagens, basta responder “sair” ou escrever para contato@koskio.com.br. Registramos o pedido para não voltar a procurar você.
3.5 Indicações de parceiros
Quando um parceiro (por exemplo, um escritório de contabilidade) indica uma empresa, recebemos o nome e o contato da pessoa indicada. Usamos esses dados apenas para um primeiro contato, dizendo quem fez a indicação. Se a pessoa não tiver interesse, os dados são apagados. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
3.6 Área de propostas (/proposta/)
Clientes que recebem uma proposta comercial acessam uma página protegida por usuário e senha. A senha é verificada no servidor e não fica guardada no navegador. Depois do acesso, um cookie técnico mantém a sessão por até 30 dias, só naquela proposta. Base legal: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
3.7 Clientes
Para quem contrata a Koskio, tratamos os dados necessários para o contrato, a cobrança, a emissão de nota fiscal e o suporte. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). Quando desenvolvemos ou mantemos um sistema que contém dados dos clientes do nosso cliente, a Koskio atua como operadora, seguindo as instruções do cliente, que é o controlador desses dados.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários para o site e o atendimento funcionarem:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Google (Google Analytics 4 e Google Fonts) | Estatísticas de visita e carregamento das fontes do site |
| Netlify | Hospedagem do site (registros técnicos de acesso, como IP e navegador, para segurança e funcionamento) |
| Meta (WhatsApp) | Conversas pelo WhatsApp |
| GoDaddy | Hospedagem do e-mail contato@koskio.com.br |
| Autoridades públicas | Quando houver obrigação legal ou ordem judicial |
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências se baseiam nas garantias contratuais oferecidas por eles, conforme o art. 33 da LGPD.
5. Cookies
| Cookie | Quem coloca | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Estatísticas de uso do site | Até 2 anos |
kp_<proposta> | Koskio | Manter o acesso a uma proposta comercial (só para quem tem login) | Até 30 dias |
Os cookies do Google Analytics só são ativados se você aceitar no aviso de cookies, e você pode mudar de ideia a qualquer momento em Preferências de cookies (no rodapé do site).
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Estatísticas do Google Analytics | 2 meses, que é o prazo configurado no Google Analytics |
| Conversas e contatos sem contratação | Até 2 anos após o último contato, ou antes se você pedir |
| Pedido para não receber contatos | Enquanto for necessário para respeitar o pedido |
| Dados de clientes e contratos | Durante o contrato e por até 5 anos depois, para obrigações fiscais e defesa em eventuais processos |
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às caixas de e-mail e às ferramentas de trabalho, e as ferramentas gratuitas foram feitas para processar os arquivos no seu próprio computador justamente para que os dados não precisem trafegar. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- oposição a um tratamento feito com base em legítimo interesse, como o contato comercial.
Como pedir: escreva para contato@koskio.com.br ou mande mensagem para (11) 96409-2302, dizendo o que você quer. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
9. Crianças
O site e os serviços da Koskio são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou os nossos serviços mudarem. A data no topo indica a última versão. Se a mudança for relevante, avisaremos no site.
Koskio · Guarulhos/SP · contato@koskio.com.br